Servicio al Cliente y Atención Call Center

Técnicas de atención al cliente, manejo de objeciones y protocolos de servicio para call centers y atención telefónica.

Operadores de call center, ejecutivos de servicio al cliente, supervisores de atención.

• Mejora la satisfacción del cliente mediante atención de calidad.
• Reduce tiempos de resolución de consultas y reclamos.
• Desarrolla habilidades de escucha activa y empatía.
• Aplica protocolos de atención efectivos y profesionales.