El curso de gestión de procesos es un programa de capacitación que enseña la importancia de la gestión de procesos en el contexto empresarial y cómo diseñar e implementar modelos de gestión de procesos efectivos, desde los conceptos fundamentales de la gestión de procesos, hasta técnicas y herramientas necesarias para mejorar la eficiencia de los procesos. Además de abordan temas de mejora continua y optimización de procesos para aumentar la eficiencia y la productividad de la empresa.