Servicio al cliente y atención call center

El curso de Servicio al Cliente y Atención en Call Center se enfoca en proporcionar los conocimientos y habilidades para brindar un servicio de calidad y eficiente a los clientes, dando mayor énfasis a los canales de atención telefónica. El objetivo principal del curso es capacitar a los participantes en técnicas de atención al cliente, resolución de problemas y manejo de situaciones difíciles, esto con el fin de mejorar la satisfacción del cliente y mejorar la reputación de la empresa.

Modalidades Presenciales, Remoto y Mixto

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Curso a cotizar: Servicio Al Cliente Y Atención Call Center
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