El curso de Servicio al Cliente y Atención en Call Center se enfoca en proporcionar los conocimientos y habilidades para brindar un servicio de calidad y eficiente a los clientes, dando mayor énfasis a los canales de atención telefónica. El objetivo principal del curso es capacitar a los participantes en técnicas de atención al cliente, resolución de problemas y manejo de situaciones difíciles, esto con el fin de mejorar la satisfacción del cliente y mejorar la reputación de la empresa.